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GARANZIE




GARANZIA "SODDISFATTI O RIMBORSATI" (DIRITTO DI RECESSO)

KER srl garantisce incondizionatamente tutti i prodotti.


I nostri acquisti sono coperti dalla Garanzia "Soddisfatti o rimborsati" e Ker s.r.l. si impegna a sostituire qualsiasi prodotto o a rimborsare il relativo importo su semplice richiesta. La merce che si desidera sostituire o per la quale si desidera il rimborso deve essere spedita entro 10 giorni lavorativi dalla data del ricevimento. (Decr. Leg.vo 22.5.99 n� 185 � dir. 97/7 sul contratto a distanza). Il suddetto diritto di recesso non ha validità per beni confezionati su misura o personalizzati.

ATTENZIONE: il prodotto deve essere restituito perfettamente integro. Se l'oggetto è stato danneggiato non sarà possibile restituirlo.

La richiesta di recesso deve essere inoltrata con lettera raccomandata A/R all�indirizzo:

KER srl

Via dello Steccuto, 39

50141 FIRENZE � ITALY

Tel. +39 055 417841

Fax. +39 055 4298026

 

Sarà cura del cliente informare KER srl (via e-mail, via fax o via tel.) se trattasi di sostituzione o di rimborso. Nel primo caso il cliente dovrà informare KER srl sui prodotti desiderati. Nel secondo caso il rimborso del corrispettivo avverrà entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della comunicazione nella quale il consumatore esprime la volontà di esercitare il diritto di recesso, La KER srl provvederà al rimborso mediante bonifico bancario. Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto: in ogni caso le spese accessorie di spedizione e consegna a domicilio del prodotto non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del consumatore. Per qualunque ulteriore informazione relativa all'esercizio del diritto di recesso si prega di telefonare al seguente numero: (0039) 055 417841.

 

GARANZIA DI PRIVACY E DI RISPETTO DEI DATI PERSONALI

L' invio del presente modulo elettronico comporta il consenso del richiedente alla memorizzazione in modo elettronico e alla utilizzazione dei propri dati da parte di Ker s.r.l. per la promozione e per l' informazione di prodotti commerciali cosmetici. Tale invio comporta inoltre che il cliente è a conoscenza che i propri diritti in merito al trattamento dati sono sanciti dalla Legge 675/96 (art.13) ed in particolare che è suo diritto opporsi al trattamento, richiedere la cancellazione, chiederne variazione o aggiornamenti a codesta società comunicandolo mediante lettera raccomandata all�indirizzo:

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KER srl garantisce la totale protezione delle informazioni private e si impegna a non fornire le stesse a nessuna organizzazione esterna. Inoltre dichiara che i dati vengono raccolti con l'esclusiva finalità di assolvimento della disposizione impartita e verranno trattati elettronicamente in conformità con le leggi vigenti. Il conferimento dei dati ha natura obbligatoria in quanto finalizzati a permettere l'accesso ai servizi resi dalla ditta. Un eventuale rifiuto a rispondere comporta l'annullamento del contratto o del servizio.

Con la conferma dell'ordine di acquisto il cliente garantisce la veridicità dei dati forniti e presta il suo consenso al trattamento degli stessi.

In qualsiasi momento il consumatore potrà accedere liberamente ai propri dati per aggiornarli, modificarli, integrarli o semplicemente opporsi al loro utilizzo, per le formalità qui indicate, scrivendo a KER o inviando una e-mail a info@ker.it.

L�accettazione del testo sopra riportato, mediante il tasto di conferma dell�ordine, ha valenza ufficiale a tutti gli effetti (Art. 1316, -1, -2, 1317).