SERVIZIO CLIENTI

 

In questa pagina puoi trovare tutte le informazioni utili per acquistare in KER srl.
Troverai Infine gli indirizzi e-mail e telefonici del servizio clienti per qualsiasi necessità o domanda.

- Come ordinare i prodotti

    1. Modulo dell'anagrafica

- Modalità di pagamento

    1. Pagamento

- Modalità di spedizione

    1. Modalità di spedizione

    2. Tempi di consegna

- Richieste informazioni

 

 

 

COME ORDINARE I PRODOTTI

Modulo dell'anagrafica. Utilizzare la Pagina INFO. Riempi il modulo con i dati personali e le informazioni richieste.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

PAGAMENTO

 
    1. Opzione pagamento in Contrassegno (solo per l'Italia), in cui il tuo ordine sarà direttamente inoltrato a KER srl ed evaso al più presto da quest'ultima. (Limite massimo di 1.500 euro).


    2. Per l'opzione Vaglia postale recarsi al più vicino ufficio di posta e inviare un vaglia postale a:

      KER srl
      via dello steccuto, 39
      50141 Firenze

      Dopodichè comunicare via e-mail gli estremi dell'avvenuto pagamento e attendere risposta

    3. Per l'opzione Bonifico bancario seguire i seguenti passi:

      4.

        1. Stampare il modulo di Informazioni (INFO) usando il tuo browser, specificare la volontà di pagamento tramite bonifico e spedirlo via fax al numero (0039) 055 4298026 con tutte le informazioni richieste (non dimenticarti di firmare il modulo!!).

        2. Dopodiché effettuare un bonifico bancario a favore di:

          3. KER srl
          via dello Steccuto, 39
          50141 Firenze (FI)

          __________

          Banca d'appoggio:
          Banca Federico del Vecchio
          Viale Gramsci, 69 - Firenze
          ABI 3253 CAB 2801
          c/c 113494

        3. Spedire un Fax allo 055 4298026 con la ricevuta dell’avvenuto bonifico.
          Provvederemo quindi a spedire i prodotti non appena ricevuto il suddetto fax.

N.B. E' importante che nella causale del bonifico sia segnalato chiaramente il nome e cognome e un recapito telefonico di chi lo ha effettuato e la data in cui è stato effettuato.

Non dimenticare che tutte le principali banche italiane offrono il servizio di Banca Telefonica, grazie al quale puoi comodamente effettuare bonifici per telefono. Per averlo è quasi sempre sufficiente richiederne l'abilitazione gratuita alla tua agenzia.

MODALITÀ DI SPEDIZIONE

 

MODALITA' DI SPEDIZIONE

      Posta Italiana con tempi di consegna variabili in base alla distanza percorsa.

TEMPI DI CONSEGNA

I tempi di consegna variano dalle 72 ore a 5 giorni lavorativi in base alla distanza. In ogni caso i tempi per la consegna saranno comunicati al cliente nella e-mail di conferma.

 

RICHIESTE INFORMAZIONI

Per ogni informazioni relativa all’ordine, ai prodotti, o per eventuali commenti o dubbi contattaci:

  1. all’indirizzo E-mail info@ker.it

  2. per telefono ai seguenti numeri: 055 417841 - 055 210738

  3. oppure via Fax al n° 055 4298026

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